COVID-19 pandemija 2020-uosius išgarsino kaip istoriškiausius mūsų kartos metus. Nors virusas pirmą kartą pasirodė 2019 m. pabaigoje, pasaulinės pandemijos pasekmės sveikatai, ekonomikai, socialinei ir politinei aplinkai iš tiesų išryškėjo sausio mėnesį, kai karantinai, socialinis atsiribojimas ir „naujoji norma“ pakeitė grožio pasaulį ir pasaulį tokį, kokį jį pažįstame.
Pasauliui ilgai lauktai sustojus, mažmeninė prekyba pagrindinėse gatvėse ir kelionių reikmėms praktiškai išseko. Nors elektroninė prekyba klestėjo, įmonių susijungimų ir įsigijimų veikla sulėtėjo ir sustojo, tačiau atsigavo, nes nuotaikos pamažu stiprėjo kartu su kalbomis apie atsigavimą pastaraisiais ketvirčiais. Įmonės, kadaise pasikliavusios archajiškais penkerių metų planais, sugriovė taisykles ir iš naujo apibrėžė savo lyderystę bei strategijas, kad prisitaikytų prie lankstesnės ir nenuspėjamesnės ekonomikos, o paveldas pasimetė, o nepriklausomos įmonės praleido progą. Sveikata, higiena, skaitmeninė erdvė ir gerovė tapo pandemijos sėkmės istorijomis, nes vartotojai išsiugdė naujus įpročius, kurie išliks ilgalaikiai, o itin prabangios ir masinės rinkos išstūmė pramonės viduriuką, prasidėjus K formos pasaulinės vertės grandinės atsigavimui.
George'o Floydo mirtis paskatino „Black Lives Matter“ judėjimo atgimimą – dar vieną svarbų lūžio tašką, kurį atnešė 2020-ieji, paskatinę visos pramonės šakos retrospektyvą ir griežtą realybės patikrinimą, kuris taip pat suformavo naują ir precedento neturintį lūžio tašką grožio pasaulyje. Geri ketinimai ir nepagrįsti teiginiai nebėra priimami kaip valiuta tikriems pokyčiams – pokyčiams, kurie, nesuklyskite, nėra lengvi įmonėms, kurių palikimas persmelktas baltųjų darbotvarkių. Tačiau revoliucija, kuri po truputį toliau įgauna pagreitį.
Taigi, kas toliau? Kas gali įvykti po šių metų milžiniško pasaulinio sukrėtimo, kuris tiesiogine prasme trenkė mums per galvą? Nors 2020-ieji suteikė pasauliui galimybę paspausti „perkrovimo“ mygtuką, kaip mes, kaip pramonės šaka, galime pasimokyti iš šios patirties, pertvarkyti savo pasiūlą ir, perfrazuojant išrinktąjį JAV prezidentą Joe Bideną, atsitiesti geriau?
Pirma, ekonomikai stiprėjant, gyvybiškai svarbu neprarasti 2020 m. mokymų. Įmonės turėtų būti atsakingos, kad svaiginantis kapitalizmo vilionės neužgožtų realaus ir neatidėliotino poreikio užtikrinti etišką, autentišką ir tvarų verslo augimą – augimą, kuris vyksta nekenkiant aplinkai, neignoruojant mažumų ir sudarant sąlygas sąžiningai ir garbingai konkurencijai visiems. Turime užtikrinti, kad BLM būtų judėjimas, o ne akimirka, kad įvairovės strategijos, paskyrimai ir vadovybės pokyčiai nebūtų viešųjų ryšių deklaratyvi priemonė, vykdoma neramumų metu, ir kad įmonių socialinė atsakomybė, veiksmai kovojant su klimato kaita ir augantys įsipareigojimai žiedinei ekonomikai toliau formuotų verslo pasaulį, kuriame dirbame.
Mums, kaip pramonei ir visuomenei, 2020-ieji davė auksinę kulką. Tai galimybė pokyčiams, atsikratyti pernelyg persotintos žmonių ir produktų rinkos ir pasinaudoti šlovinga laisve bei išsivadavimu, suteikiamu norint atsikratyti senų įpročių ir susikurti naują elgesį. Dar niekada nebuvo tokios aiškios galimybės progresyviai transformacijai. Nesvarbu, ar tai būtų tiekimo grandinės pertvarkymas siekiant gaminti tvariau, ar perorientuotas verslo požiūris, siekiant atsikratyti nebenaudojamų atsargų ir investuoti į COVID-19 nugalėtojus, tokius kaip sveikata, gerovė ir skaitmeninė ekonomika, ar tikra savianalizė ir veiksmai, atliekant savo vaidmenį, kad ir kokia didelė ar maža būtų įmonė, kovojant už įvairesnę pramonę.
Kaip žinome, grožio pasaulis yra atsparus, ir jo sugrįžimo istorija neabejotinai bus verta dėmesio 2021 m. Tikimasi, kad kartu su šiuo atgimimu susiformuos nauja, stipresnė ir labiau gerbiama industrija – nes grožis niekur nedings, o mes turime priklausomą auditoriją. Todėl mūsų vartotojai yra atsakingi už tai, kad parodytume, kaip etiškas, tvarus ir autentiškas verslas gali puikiai dera su finansine sėkme.
Įrašo laikas: 2021 m. balandžio 28 d.